Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Ina Beauté Berbère (Aurélie Tabouta) – contact : contact@inabeauteberbere.com.

Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, téléphone
Informations de commande : produits achetés, historique de commandes, facturation
Données de paiement : gérées par PayPal (nous ne stockons pas les données bancaires)
Données techniques : adresse IP, logs, type de navigateur (pour la sécurité et analytics si activés)

Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

Gérer les commandes, livraisons et facturation
Gérer le service client et les retours
Prévenir et détecter la fraude
Envoyer des newsletters et offres (si consentement préalable donné)

Base légale

Les traitements sont fondés sur l’exécution du contrat (gestion de commande), l’obligation légale (facturation, conservation), et le consentement (envoi de newsletters).

Durées de conservation

Données de facturation : 10 ans (conservation légale)
Données clients / commande : 3 à 5 ans selon finalité
Newsletters : jusqu’à retrait du consentement
Logs techniques : durée limitée à des fins de sécurité (ex. 6 à 24 mois selon usage)

Destinataires

Les données peuvent être communiquées aux prestataires suivants : hébergeur (Hostinger), prestataire de paiement (PayPal), services logistiques / transporteurs, et éventuellement à des prestataires informatiques intervenant pour la maintenance du site. Ces prestataires sont liés par un contrat de sous-traitance et ne traitent les données que pour les finalités définies.

Transferts hors UE

Dans la mesure où l’entreprise est basée au Maroc et que des traitements peuvent impliquer des prestataires hors UE (hébergement, services), des garanties adéquates sont mises en place ou les transferts sont réalisés conformément au droit applicable.

Sécurité

Ina Beauté Berbère met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Les paiements sont traités via PayPal.

Vos droits

Conformément à la loi française et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement (droit à l’oubli)
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : contact@inabeauteberbere.com ou par courrier postal à l’adresse du siège social. Si vous estimez, après contact, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité compétente (CNIL pour la France).

Cookies

Voir la politique cookies pour plus de détails.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La version applicables sera celle publiée sur le site à la date de consultation.